El curso busca desarrollar una mayor comprensión de los conceptos de calidad en general, así como calidad en la atención de salud; los enfoques de gestión de la calidad y su evolución; el enfoque de mejora continua y su relación con los procesos de auditoría; los componentes de la gestión de la calidad. El papel que le corresponde a los procesos de auditoría médica en el contexto de la gestión de la calidad en organizaciones de salud. Finalmente, el curso trata la enseñanza-aprendizaje de los elementos del proceso de construcción de la intervención en calidad.

Docente: José Garay

Fecha de inicio: Jueves 05-01-12

Creditos: 4

Costo: S/. 1,400 nuevos soles

Fecha de Inscripción: Hasta una semana antes de la fecha de inicio.

Temas:

Unidad I:

• Calidad de la atención de salud

• Calidad en salud: Conceptos de calidad en general y de calidad en salud.
• Evolución del concepto de calidad en salud.
• Dimensiones y atributos de la calidad de la atención de salud.
• Enfoque y evolución de la gestión de la calidad.

Unidad II:

• Mejoramiento continuo de la calidad

• Mejoramiento continuo de la calidad: Conceptos, Ciclo del mejoramiento continuo de la calidad.
• Mejoramiento continuo de la calidad: Metodologías, medición para el mejoramiento, herramientas de la calidad.Unidad III: Gestión de la calidad• Auditoría médica en el mejoramiento continuo de la calidad
• Experiencias de gestión de calidad.
• Sistemas de gestión de la calidad.
• Pautas para la aplicación de la gestión de la calidad.