Informe de la Dirección Universitaria de Información [Setiembre-Noviembre 2004]

Durante el primer semestre 2004 el Consejo Universitario dispuso la conformación de una comisión para elaborar el Plan Estratégico Informático y Plan Operativo 2004, cuyo documento final http://www.upch.edu.pe/CCUCH/CCI/PDIS04F/Inf04A.doc fue aprobado por CU 2004-Jul-21, disponiéndose el 2004-Ago-11 la creación de la Dirección Universitaria de Información con cargo a dar cuenta a la Asamblea Universitaria, y encargándose la Dirección al Centro de Cómputo, el cual ha sido incorporado a la DUI. La documentación relevante se encuentra en: http://www.upch.edu.pe/CCUCH/CCI/ .

Resultados

De acuerdo con lo planificado se han efectuado las siguientes actividades:

Dirección y Comité Directivo

· Se instaló y entró en funciones el Comité Directivo, el cual se ha reunido semanalmente, conforme las Actas en http://www.upch.edu.pe/CCUCH/CCI/CPE2004/ActCD04.htm . Se aprobó en DUI el Manual de Organización y Funciones de la misma http://www.upch.edu.pe/CCUCH/CCI/PDIS04F/DUIMOF041.doc . Se propusieron a CU Directivas de Adquisiciones y Servicio Técnico Informáticos http://www.upch.edu.pe/CCUCH/CCI/PDIS04F/DUIDir04.doc .

· Se sostuvieron reuniones iniciales de coordinación con FAMED, FACIEN, FAPSI, EPGVAC y FASPA. Se han solicitado y están pendientes las programaciones de reuniones con las facultades restantes.

· Se incorporó al personal informático del Área de Soporte Técnico de la División de Servicios Generales; del Área de Cómputo de la Dirección Universitaria de Investigación e Información Científica y Técnica; y del Proyecto Nexo Virtual del Vice-Rectorado Académico.

· Se asignaron provisionalmente dos ambientes, uno en el Sótano del Pabellón de Recepción y otro en el segundo piso del Edificio de la Biblioteca, los cuales se suman al espacio, también provisional en el Sótano del Pabellón de Ciencias.

Área de Soporte Técnico y Capacitación

· Se inició la prestación de Servicio Técnico Informático a partir del 11/Oct. Dicho servicio atiende 8hs/d x 5d/sem en el anexo 2237 o a través del correo CC2237@upch.edu.pe y tiene su página web en http://www.upch.edu.pe/CCUCH/Servi/UPCH.htm . El servicio incluye atención telefónica, visita in situ en los locales de la Universidad y servicio en nuestro laboratorio.

· Entre las principales actividades efectuadas se encuentran: la instalación de Symantec Antivirus, la revisión y evaluación de los sistemas de cableado horizontal (que se encuentra en situación técnicamente deficitaria) y la instalación de los equipos recibidos para la Biblioteca.

· La distribución de tiempo de atención según unidad de gestión es como sigue:

· Se ha reducido el tiempo de respuesta a los requerimientos de los usuarios.

Área de Base de Datos y Aplicaciones

· Se implementó el modelo unificado de datos a partir de los sub-modelos académico y de identificación que se desarrollaron en CC, incorporando ahora el sub-modelo de investigación. Se han puesto en funcionamiento las interfases iniciales, tanto desde la perspectiva de intranet académica http://www.upch.edu.pe/wex/intranet.asp , como desde la perspectiva del sub-sistema de información de investigación http://www.upch.edu.pe/upchvi/viceinv/sidisi/index.asp .

· Se puso en funcionamiento una nueva versión http://www.upch.edu.pe/upchvi/nexovirtual/campus/nexo.asp de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVAs) desarrollados en Nexo Virtual. Se han migrado las aplicaciones de la Biblioteca a la plataforma única de servidores. Se ha apoyado el procesamiento de cuatro exámenes en los procesos de admisión.

· A la fecha se han gestionado 4233 nuevos carnets, 12 duplicados y 6 correcciones. El número de cuentas de usuario asciende actualmente a 16240. La Base de Datos Institucionales tiene actualmente registrados 31113 personas, 2839 cursos, 281712 notas, 1812 proyectos, 1560 cuentas contables y 757 centros de costo. La distribución de cuentas de usuario según unidad de gestión es como sigue:

Área de Hardware, Redes y Sistemas

· Se adquirieron a Microsoft licencias de software de sistema operativo, aplicativos y clientes de acceso de red, así como licencias de actualización del software servidor.

· Se gestionó la ampliación de banda de conexión a Internet en ambos proveedores (Telefónica y TelMex), totalizando 4 Mbps, sin costo adicional.

· Se redistribuyeron las funciones entre los servidores, aprovechando la disponibilidad del equipo integrado con DUIICT, lo cual permitirá ampliar los servicios y seguridad de la red.

· Se revisó la topología de la red http://www.upch.edu.pe/CCUCH/CCI/Docs/NetTop.htm .

· Desde el 01-Set hasta el 26-Nov se ha tenido un total de 240 minutos de interrupciones en los servidores (disponibilidad 0.99806), 30 minutos de interrupción en la conexión dedicada (disponibilidad 0.99976) y 20 minutos de interrupciones en los ejes troncales de la red (disponibilidad 0.99984). La distribución del consumo de Internet según unidad de gestión es como sigue:

Plan de Trabajo Ene-Jun 2005

Si se aprueba el plan operativo y presupuesto 2005, asumiendo la ratificación de la creación de DUI, los objetivos operativos principales para el periodo son:

1) Aumentar la cobertura de servicio técnico informático, tanto por incremento de las horas de atención como de los lugares físicos.

2) Implementar el sub-sistema de monitoreo de indicadores informáticos.

3) Centralizar el proceso técnico de adquisiciones informáticas, agrupando los requerimientos en compras mayoristas, y tecnificando la formulación de especificaciones y la elección de opciones de acuerdo al equilibrio entre costo y rendimiento.

4) Automatizar los procesos de trámites académicos y de investigación mediante la habilitación de interfases de ingreso de datos y de consulta en línea.

5) Incorporar el sub-sistema de información administrativo.

6) Reforzar y ampliar la red (hardware, software, infraestructura) reduciendo su vulnerabilidad y aumentando su disponibilidad y diversidad de servicios.

7) Sistematizar los manuales de operaciones y procedimientos, guía del usuario y referencia técnica, e implementar el local integrado de la DUI.

La orientación que se busca es incentivar la aplicación de la tecnología informática a la productividad en investigación, docencia y servicio.