Comisión para la elaboración del Plan de Desarrollo
de Sistemas Informáticos de la UPCH.
Resumen de Reuniones
Víctor Huanambal, Miguel Campos,
Juan Miyahira,
César Cárcamo y
Carlos Kiyán.
2004-Jun-07 12:30PM (D01) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Indicaciones del Rector en la Instalación:
CU delegó en el Rector la conformación de la comisión.
Se ha decidido por un sistema informático integrado.
Se ha decidido que sea conducido por personal interno,
pudiendo éste recurrir a apoyo externo, de acuerdo al plan.
Se desea un proyecto de mediano/largo plazo que muestre como obtener la
satisfacción completa del usuario.
Hay decisiones y funciones pendientes en CC que requieren la pronta
elaboración del Plan.
Se dispone de 30 días para emitir el Plan, el cual cuenta con el respaldo y
la decisión de implementación.
- Se toman en principio tres temas estratégicos (en el
sentido de BSC), que corresponden a las tres capas de arquitectura
informática:
Mejoramiento de la atención al usuario (Soporte Técnico y Capacitación);
Mejoramiento de los procesos de información (Base de Datos y Aplicaciones);
Mejoramiento de las herramientas informáticas (Red, Sistemas e
Infraestructura).
- Se ha considerado la convocatoria a un taller abierto,
además de un foro electrónico,
para el planteamiento de las necesidades, y la discusión de las propuestas.
- Se plantean los siguientes temas de agenda, que pueden
tratarse en paralelo:
Plan Estratégico, Plan Operativo 2004, y Temas Coyunturales de plazo
inmediato (CC).
- Como principio general, las deliberaciones, borradores y
documentos de la Comisión son de acceso público.
- Juan circulará un borrador de temas estratégicos y un
artículo sobre el tema, tomado del HBR.
- Miguel circulará la que parece ser la copia digital del
informe de TSC, y preparará un esquema de índice para el informe final,
además distribuirá copias del informe de la consultoría que UPCH hizo para
MINSA/HAL en 1998.
- Víctor gestionará la disponibilidad (preferentemente
digital) del informe de CHS.
- La próxima reunión será el Martes 08-Jun a las 14:30 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-08 14:30PM (D02) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Juan aporta un esquema
que integra niveles de BSC con objetivos propuestos y visión.
- Se revisaron Misión, Visión, Valores y Objetivos
Primarios. Se discutió in extenso sobre la importancia o nó de la
satisfacción del usuario.
Se concordó en que el término abarca un concepto importante en la malla
causal que relacione los objetivos. Se concordó en que nó es el objetivo mas
importante ni es uno de los objetivos de primera importancia. Esto no impide
que se incorporen indicadores de satisfacción en el plan operativo. Se
concordó que en ocasiones, particularmente en la presente coyuntura, los
indicadores de satisfacción señalan puntos que requieren atención en
relación al proceso general.
- Se revisó el índice propuesto, aclarándose dos títulos.
- La próxima reunión será el Miércoles 09-Jun a las 15:30 en
la Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-09 15:30PM (D03) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Se prosiguió la discusión sobre el rol del concepto de
satisfacción del usuario como objetivo mayor. La discusión encuentra que hay
objeciones metodológicas a la aplicación automática del concepto. Así mismo,
la discusión hace manifiesta que la actual propuesta de indicadores de
impacto (cobertura, productividad y optimalidad de la interacción entre
usuarios y sistema) no es suficientemente clara como para que los decisores
perciban que sus expectativas están reflejadas. Los indicadores propuestos,
por cierto, aún no están en una condición metodológica satisfactoria.
- Miguel consolidará la discusión en una versión revisada
para la próxima reunión.
- La próxima reunión será el Martes 15-Jun a las 15:30 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-15 15:30PM (D09) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Se revisó el borrador de Plan Estratégico. Se acordó que
la estructura general ya es satisfactoria, y que los miembros de la comisión
harán comentarios (usando opción Track Changes de MSW). Se revisará la
definición de indicadores.
- La próxima reunión será el Jueves 17-Jun a las 16:00 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-17 16:00PM (D11) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Se recogieron los comentarios de Víctor, Juan y César. El
consenso es que hay consenso en el fondo ghasta el momento y que el
documento requiere mejorar y aclarar la redacción en algunas partes.
- Miguel preparará un borrador de lineamientos políticos,
organización de unidades en programas y estimados de requerimientos
estratégicos de personal..
- Juan preparará una versión actualizada del esquema
integrador, incorporando la especificación de objetivos e indicadores.
- La próxima reunión será el Martes 22-Jun a las 15:00 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-22 15:00PM (D16) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Se recogieron los comentarios sobre indicadores.
- Juan actualizó el esquema.
- La próxima reunión será el Jueves 24-Jun a las 16:00 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-24 16:00PM (D18) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Se discutió la estructura BSC y el mapeo objetivos-indicadores-estrategias-conceptos.
- Se revisó el organigrama, sugiriéndose escoger designaciones mas explicativas.
- Juan y Miguel pensarán en esquemas BSC complementarios.
- La próxima reunión será el Miércoles 30-Jun a las 16:00 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jun-30 16:00PM (D24) Sala de
Reuniones de Rectorado
- Se revisó el documento, acordándose que ya están las ideas completas.
- Miguel preparará propuesta de Plan Operativo 2004.
- La próxima reunión será el Lunes 05-Jul a las 14:00 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jul-05 12:00PM (D29) Reunión postpuesta
- Miguel solicita posposición. La próxima reunión será el Martes 06-Jul a las 13:00 en la
Sala de Reuniones de Rectorado.
2004-Jul-06 14:00PM (D30) Oficina
de Planificación y Desarrollo
- Se revisa y aclara Plan Operativo.
- Miguel incluirá cambios en documento para mañana.
- La próxima reunión será el Miércoles 07-Jul a las 16:00 en la
Oficina de Planificación.
2004-Jul-07 16:00PM (D31) Oficina
de Planificación y Desarrollo
- Se revisa Personal y Presupuesto.
- Miguel preparará Cronograma y aplicará ediciones finales.
- El Rector convoca a reunión para el Viernes 10 a las 11AM.
- La próxima reunión será el Jueves 08-Jul a las 16:00 en la
Oficina de Planificación.
2004-Jul-08 16:00PM (D32) Oficina
de Planificación y Desarrollo
- Se revisa Personal, Cronograma y Presupuesto.
- La próxima reunión será el Viernes 09-Jul a las 11:00 en
Rectorado.
2004-Jul-09 11:00AM (D33) Rectorado
- Se revisa documento y presentación con el Rector, se recogen sugerencias.
- Se afinará el documento para distribuirlo el Jueves 15 y presentarlo el Miércoles 21.
- La próxima reunión será el Martes 13-Jul a las 14:00 en
la Oficina de Planificación y Desarrollo.
2004-Jul-13 14:00AM (D37) OPYD
- Se discute esquema BSC y se ve borrador de MOF.
- Se agregarán secciones de arquitectura.
- La próxima reunión será el Jueves 15-Jul a las 09:00 en Campus Sur.
2004-Jul-14 14:00AM (D37) OPYD
- Se revisan cambios finales.
- Víctor dará última revisión e indicará la difusión respectiva.
- La Comisión da por terminadas sus labores.
Actualizado: 2004-Jul-13 19:06.